Menu
您的位置: 首页> 新闻资讯> 策划推广方案、企业营销策划、品牌策划推广公司
策划推广方案、企业营销策划、品牌策划推广公司

真正的营销和销售知道如何通过沟通发掘客户的真实需求和深层次需求,激发客户解决需求的欲望,

如何实现销售成交的六步规则,可以锁定准确客户的长期消费,

我相信你听说过一个老太太买水果的故事。但你知道这个故事的营销和销售秘密吗?

今天我们要破译这个故事中的营销和销售秘密,

一位老太太每天去菜市场买蔬菜和水果。一天早上,她提着篮子来到菜市场,

遇到个摊贩,水果摊贩问:你想买些水果吗?老太太说你吃了什么水果?

小贩说我有李子、桃子、苹果、香蕉和其他水果。我什么都有。你想要哪种?老太太说我要买李子,

小贩急忙把我介绍成李子。它是红色的,又甜又大。很好吃。老太太仔细地看了看,但摇摇头,没买,就走了,

老太太继续在市场上走动。当我遇到第二个小贩时,小贩和个一样,问老太太她买了什么水果?老太太说要买李子,

小贩接着问:“我这儿有很多李子。有大的,小的,酸的和甜的。你想要什么?“?

老太太说她想买酸李子。小贩说我那堆李子很酸。你能试试吗?老太太咬的时候,真的很酸。满是酸水,

老太太受不了,但越是酸溜溜的,越是开心。她立刻买了一斤李子,

但是老太太没有回家。她继续在市场上走来走去。当她遇到第三个小贩时,她问老太太买什么?(寻找基本需求)。老太太说要买李子。小贩接着问买什么李子。老太太说要买酸梅,

但是小贩很好奇,然后问:别人买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?(通过深入问题挖掘需求),

老太太说我儿媳妇怀孕了,想吃酸菜。小贩马上说,老太太,你对她很好!

如果媳妇想吃酸的,那就意味着她想给你生个孙子。所以你应该每天给她买酸梅。也许她会给你一个大胖子!

老太太听了很高兴(通过沟通和互动,从顾客感兴趣的话题开始建立共鸣关系),

小贩又问,你知道这个孕妇需要什么样的营养吗?(产生客户需求),

那位老太太不懂科学。小贩说事实上,孕妇需要的维生素多,

因为她需要给婴儿补充维生素。所以光吃酸是不够的,还要多补充维生素。然后小贩问你是否知道什么水果含有多的维生素(指导顾客解决问题)?老太太还是不知道,

小贩说,在水果中,猕猴桃含有的维生素丰富,所以如果经常给儿媳买猕猴桃的话!这样,你就可以确保你的儿媳生下一个漂亮健康的孩子,

老太太很高兴。她立刻买了一斤猕猴桃。老太太要走的时候,小贩说我每天都会在这里摆摊,我每天买的水果新鲜。下次我来,我会在这里买,给你打折,

从那以后,老太太经常在这里买水果,

以上就是整个故事。你知道背后的秘密吗?让我们分析一下这个故事中隐藏的和未知的营销和销售秘密,

这一销售秘诀概括为“成交锁定客户长期消费的六个步骤”,

这是市场分析。在这个故事中,我们可以看到:

个小贩急于推销他的产品。他根本没有考虑顾客的需求。他以为自己有很多完整的产品,但什么都没卖,

第二个小贩在两个方面比个聪明。个问题是他比个问题更善于提出个问题,这是一个促进问题;

第二,当他发现顾客的基本需求时,并没有马上推荐产品,而是进一步探索顾客的需求,

在明确了客户的需求后,他推荐了相应的产品,自然成功了,

第三个小贩是个销售。他的销售过程非常专业。他首先探索客户的深层次需求,然后激发客户解决需求的欲望,后推荐适合客户需求的产品,

他的销售过程分为六个步骤:步是探索客户的基本需求;第二步是通过深入的问题探究需求背后的原因;

第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决方案;第六步:交易后与客户建立情感关系,维护客户信任,

看完这个案例故事后,你感觉到销售过程中的脚本技巧和交易过程吗?当顾客来到你的摊位时,你应该问什么?

是“你想要什么?”,或者问“我能为你做什么?”或者问:“你的脸是红的,一定有开心的事,我能为你做什么?”

当顾客问你:“这个产品多少钱?”你的答案是什么?直接告诉他价格?太蠢了,

你应该再问他一次,“你买回来干什么?”?我们有多种不同用途的产品,不断探索客户的内在需求,



【上一篇】 集成墙厂商如何做好市场推广工作?品牌营销策划经验

【下一篇】 策划推广方案、企业营销策划、品牌推广策划公司

扫描二维码关注我们
确 认