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关键是把握客户需求

把握客户需求,必须把握以下几点:

一、环境与大气提升产品价值

同一杯咖啡,同一口味,同一原料,同一杯大小。在路边商店买8元钱,老板赚4元。在星巴克,老板挣三十四元。前者扣除所有直接和间接成本后的利润率为20%,而星巴克的利润率可以达到500%以上,那么他们是如何做到的呢?那是因为咖啡是你在星巴克消费的一部分。除了咖啡,你还得为星巴克的文化,咖啡馆的环境,甚至你听到的每一段音乐买单。

二、量化你的价值

如果你给别人的产品价值无法量化,别人很难相信你的产品。与数据交谈比不说话要好100倍,所以你需要从实际价值和心理价值两个方面量化你的价值。例如,你的产品可以为他人增加收入或降低支出成本,这是你的产品给他人带来价值的现实。心理学的价值在于满足顾客的内心,这是一种感觉!这是为了满足他们的欲望和实现他们的梦想。例如,告诉他们使用产品的结果更容易、更快、更安全。

三、利用材料和工艺塑造产品的价值

为什么劳斯莱斯这么贵?一方面,劳斯莱斯的年产量只有几千辆,甚至还不到**汽车公司产量的一小部分。但从另一个角度看,稀有的东西是珍贵的。另一方面,劳斯莱斯汽车公司会告诉你,它的一家,特别是,一直坚持手工生产。车主可以看到整个生产过程。例如,劳斯莱斯的发动机完全是手工制造的。

四、产品稀有,定位独到

我们应该探索产品的独到功能和效用。同样是牙膏,可以选择美白、防站位、洁牙、抗过敏等部位。同样是洗发水,可以选择养发、护发、防脱发、亮发、黑发、头皮屑等不同的功能定位。

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